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Outsourcing IT para pymes: qué es y cuándo tiene sentido
Qué significa externalizar la informática de tu empresa, qué incluye y señales de que tu pyme lo necesita.
Qué es el outsourcing IT
Es confiar a un proveedor externo la gestión de la informática de tu empresa: soporte a usuarios, mantenimiento, redes, seguridad, copias de seguridad y equipos.
Señales de que lo necesitas
Alguien de tu equipo dedica parte de su tiempo a 'arreglar ordenadores', no sabes con seguridad si tus copias funcionan, las incidencias tardan en resolverse o no hay nadie que planifique la renovación de equipos.
Qué ganas
Un único interlocutor, tiempos de respuesta acordados y que tu equipo se centre en su trabajo.
Qué preguntar a un proveedor
Qué incluye exactamente el servicio, cómo se piden y resuelven las incidencias, si hay atención presencial y cómo se protegen tus datos.